L’Intelligenza Artificiale sta entrando sempre più rapidamente nei processi e nelle attività quotidiane delle imprese. Per accompagnare questo cambiamento e garantire un utilizzo sicuro e responsabile della tecnologia, l’Unione Europea ha introdotto il Regolamento UE 2024/1689 - AI Act, il primo quadro normativo europeo organico sull’Intelligenza Artificiale.
L'obbligo di alfabetizzazione sull'AI
Il Regolamento è entrato in vigore il 1° agosto 2024 e, dal 2 febbraio 2025, è diventato applicabile anche l’articolo 4, che introduce l’obbligo per fornitori e utilizzatori di sistemi di IA di adottare misure per garantire un adeguato livello di alfabetizzazione in materia di Intelligenza Artificiale, e dal 2 agosto 2026 che sono diventati ufficialmente obbligatori infine, i principali obblighi di trasparenza previsti dall'AI Act europeo.
L’obbligo riguarda le organizzazioni che utilizzano sistemi di AI nell’ambito della propria attività professionale. Non si tratta semplicemente di “saper utilizzare” uno strumento come ChatGPT o un altro applicativo basato sull’AI: è necessario che le persone coinvolte possiedano conoscenze e competenze adeguate al proprio ruolo, al livello di esperienza e al contesto nel quale l’AI viene utilizzata.
Cosa significa essere alfabetizzati sull'AI
La formazione e l’alfabetizzazione devono quindi aiutare lavoratori e collaboratori a comprendere:
- come funzionano i sistemi di AI;
- quali sono le loro potenzialità e i loro limiti;
- quali rischi possono comportare;
- come utilizzarli in modo consapevole e responsabile.
Una corretta preparazione permette di affrontare anche aspetti come protezione dei dati, riservatezza, informazioni inesatte o distorte, errori e bias, riducendo i rischi legati ad un utilizzo improprio della tecnologia.
Un adempimento, ma anche un'opportunità
La formazione non deve quindi essere vista soltanto come un adempimento normativo, ma come uno strumento per accompagnare le persone e le imprese verso un utilizzo dell’AI sicuro, consapevole, etico e realmente utile ai processi aziendali.
Per le imprese diventa quindi importante valutare quali sistemi di Intelligenza Artificiale vengono utilizzati, da chi e per quali finalità, individuando le conoscenze necessarie per un utilizzo corretto degli strumenti.
L’alfabetizzazione sull’AI rappresenta così un nuovo tassello della formazione aziendale: investire sulle competenze delle persone significa non solo favorire la conformità al Regolamento europeo, ma anche affrontare con maggiore consapevolezza una trasformazione tecnologica destinata a incidere sempre di più sul mondo del lavoro.
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